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Informations juridiques

Comment nous classons les profils

Relu par Kyan Health counsel, Kyan Health, 2026-10-22

Dernière mise à jour : 2026-10-22

Classement par défaut : rotation quotidienne aléatoire · Liste non exhaustive (praticiens utilisant Kyan Practice et conseillers actifs du réseau Kyan Health) · Le référencement fait partie de Kyan Practice, ne coûte rien de plus et n'influence pas le classement.

Nous référençons les conseillers de n'importe quel pays tant que leur référencement est activé, qu'il n'est pas suspendu et que Kyan a contrôlé au moins une de leurs inscriptions, de leurs adhésions ou de leurs qualifications au cours des 12 derniers mois. De plus, soit ils ont accepté les conditions de Kyan Practice qui comprennent la clause 8A relative à l'annuaire et leur site Kyan Practice est en ligne, soit ils sont conseillers actifs du réseau Kyan Health : Kyan peut alors les référencer comme décrit dans la politique de confidentialité de Kyan (section 3.13), aussi avant que leur site soit en ligne. Nous ne référençons jamais les personnes employées par Kyan. Kyan ne propose pas lui-même de thérapie.

Ce qui détermine la présence d’un professionnel répertorié dans vos résultats : vos filtres (thèmes, langue, en ligne ou en personne, ville et distance, honoraires, accueil de nouveaux clients).

Ce qui détermine l’ordre : parmi les profils correspondants, l’ordre change chaque jour de façon aléatoire, pour que chacun ait la même chance d’apparaître en premier. Si vous choisissez « Les plus proches d’abord », nous classons uniquement par distance. Dans « Trouver un profil adapté », les professionnels qui répondent à tous vos choix facultatifs apparaissent en premier, puis ceux qui répondent à tous sauf un, puis les autres qui répondent à vos critères pratiques obligatoires. Dans chaque groupe, l’ordre change chaque jour.

Les personnes sans image assez grande pour une carte (leur propre portrait ou une photo de leur cabinet) ne sont jamais placées dans la première rangée d’une liste ; à part cela, l’ordre reste le même. Jusqu’à quatre grandes images en haut de la page d’accueil montrent les premières personnes dans l’ordre du jour, le jour de la dernière mise à jour de la page, parmi les 24 personnes au plus dont les photos obtiennent les meilleurs scores lors d’un contrôle automatique pour une grande image (couleur, netteté, un visage bien cadré que le nom ne cache pas, un arrière-plan calme) ; l’équipe de Kyan peut ajouter ou retirer à la main une photo lorsque le contrôle se trompe sur une photo. S’il y a moins de trois personnes dans ce cas, il n’y en a aucune. Le même contrôle automatique décide quels visages apparaissent dans « Trouver un profil adapté », dans l’encadré « Vous ne savez pas par où commencer ? » au sein des listes et dans « Ce dont les gens viennent parler » sur la page d’accueil : une photo qu’il note trop bas pour cet usage, ou dont le visage ne tient pas dans le petit cercle ou dans le carré, n’y est pas montrée, et une photo que l’équipe de Kyan a retirée à la main ne l’est pas non plus.

Pondération : vos filtres déterminent l’inclusion ; l’ordre repose à 100 % sur la rotation quotidienne, ou à 100 % sur la distance si vous choisissez cette option. Pour la recherche guidée, le groupe de correspondance passe avant la rotation.

Aucun autre facteur ne compte : ni paiement, ni abonnement, ni consultation ou clic sur un profil, ni réservation, ni avis (il n’y en a pas). Les mentions « Inscription contrôlée », « Adhésion contrôlée » et « Qualification contrôlée par Kyan » ne modifient pas l’ordre. Personne ne peut payer pour une meilleure place. Conditions de l’annuaire