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Note legali

Come ordiniamo i profili

Rivisto da Kyan Health counsel, Kyan Health, 2026-10-22

Ultimo aggiornamento: 2026-10-22

Inseriamo nell'elenco i consulenti di qualsiasi Paese finché il loro inserimento è attivato, non è sospeso e Kyan ha controllato almeno una delle loro iscrizioni, appartenenze o credenziali negli ultimi 12 mesi. Inoltre, o hanno accettato le Condizioni di Kyan Practice che comprendono la clausola 8A sull'elenco e il loro sito Kyan Practice è pubblicato, oppure sono consulenti attivi della rete Kyan Health: Kyan può quindi inserirli nell'elenco come descritto nell'informativa sulla privacy di Kyan (sezione 3.13), anche prima che il loro sito sia pubblicato. Non inseriamo mai nell'elenco persone alle dipendenze di Kyan. L’elenco non è quindi completo. Kyan non offre direttamente terapia.

Che cosa determina la presenza nei suoi risultati di un professionista inserito nell’elenco: i filtri scelti (temi, lingua, online o in presenza, città e distanza, onorari e accettazione di nuovi clienti).

Che cosa determina l’ordine: tra i profili corrispondenti, l’ordine ruota ogni giorno, affinché tutti abbiano la stessa possibilità di apparire per primi. Se si sceglie « Prima i più vicini », ordiniamo invece per distanza. Nella ricerca guidata, compaiono prima i professionisti che soddisfano tutte le preferenze facoltative, poi quelli che le soddisfano tutte tranne una, poi gli altri che rispettano i criteri pratici necessari. All’interno di ciascun gruppo l’ordine ruota ogni giorno.

Le persone senza un’immagine abbastanza grande per una scheda (il proprio ritratto o una foto del proprio studio) non sono mai collocate nella prima riga di un elenco; per il resto l’ordine non cambia. Fino a quattro grandi immagini in cima alla pagina iniziale mostrano le prime persone nell’ordine del giorno, alla data dell’ultimo aggiornamento della pagina, tra le 24 persone al massimo le cui foto ottengono i punteggi migliori in un controllo automatico per un’immagine grande (colore, nitidezza, un volto ben inquadrato e non coperto dal nome, uno sfondo tranquillo); il team di Kyan può aggiungere o rimuovere a mano una foto quando il controllo ne sbaglia una. Se queste persone sono meno di tre, non ce n’è nessuna. Lo stesso controllo automatico decide quali volti compaiono nella ricerca guidata, nel riquadro «Non sa da dove iniziare?» all’interno degli elenchi e in «Di che cosa si viene a parlare» sulla pagina iniziale: una foto a cui questo controllo assegna un punteggio troppo basso per questo uso, o il cui volto non rientra nel piccolo cerchio o nel quadrato, non è mostrata lì, e non lo è neppure una foto che il team di Kyan ha rimosso a mano.

Ponderazione: i filtri determinano l’inclusione; l’ordine dipende al 100 % dalla rotazione quotidiana, oppure al 100 % dalla distanza quando si sceglie questa opzione. Nella ricerca guidata, il gruppo di corrispondenza viene prima della rotazione.

Null’altro conta: né pagamenti, né abbonamenti, né visualizzazioni o clic sui profili, né prenotazioni, né recensioni (non ce ne sono). Le diciture «Iscrizione controllata», «Iscrizione all’associazione controllata» e «Credenziale controllata da Kyan» non modificano l’ordine. L’inserimento è incluso in Kyan Practice senza costi aggiuntivi. Nessuno può pagare per una posizione migliore. Condizioni dell’elenco