Condizioni dell'elenco

Rivisto da Kyan Health counsel, Kyan Health, 2026-10-22

Ultimo aggiornamento: 2026-10-22

Informazioni sull’elenco

Kyan Health AG gestisce Kyan Practice come servizio informativo e di ricerca. La consultazione non richiede un account né un pagamento. Kyan fornisce software e hosting, non assistenza sanitaria. Il contatto e gli accordi per l’assistenza avvengono direttamente con il professionista indipendente. L’elenco non è un servizio di emergenza; se ha bisogno di aiuto immediato, consulti l’aiuto in caso di crisi.

Chi può essere elencato

Un inserimento è disponibile per i professionisti in qualsiasi Paese finché l'inserimento è attivato, non è sospeso e Kyan ha controllato almeno una delle loro iscrizioni, appartenenze o credenziali negli ultimi 12 mesi. Inoltre, o il professionista ha accettato le Condizioni di Kyan Practice vigenti (compresa la clausola 8A sull'elenco) e il suo sito web Kyan Practice è attivo, oppure è un consulente attivo della rete Kyan Health: Kyan può quindi inserirlo nell'elenco come descritto nell'informativa sulla privacy di Kyan (sezione 3.13), anche prima che il suo sito sia attivo. Le persone alle dipendenze di Kyan non vengono mai inserite. I profili di dimostrazione non sono mai inserimenti pubblici. Questo non è un registro completo né ufficiale dei professionisti.

I profili contengono una breve descrizione tratta dal sito pubblicato dello studio o, per un consulente della rete Kyan Health inserito prima che il suo sito sia attivo, dal suo profilo sulla rete Kyan: nome, ritratto, titolo professionale, qualifiche controllate, ambiti di attività, approcci, gruppi seguiti, lingue, luogo e modalità, servizi e onorari, condizioni pratiche, stato attuale e collegamenti al sito e alle prenotazioni. Il professionista fornisce le informazioni originali; Kyan pubblica l’elenco ed esamina i problemi segnalati. Come controlliamo iscrizioni, iscrizioni alle associazioni e credenziali.

Regole sui contenuti e moderazione

I profili devono essere leciti, accurati e oggettivi. Non consentiamo false identità, qualifiche o titoli ingannevoli, affermazioni fuorvianti sulle assicurazioni, pubblicità illecita, promesse di risultati, confronti di superiorità, valutazioni, recensioni, testimonianze, dati riservati dei clienti o violazioni dei diritti altrui. Un profilo può descrivere soltanto servizi che il professionista è autorizzato a prestare. L’inserimento o il controllo di un’iscrizione, di un’iscrizione all’associazione o di una credenziale da parte di Kyan non devono essere presentati come raccomandazioni o valutazioni della qualità delle cure.

Kyan controlla le iscrizioni, le iscrizioni alle associazioni e le credenziali dichiarate ed esamina le modifiche prima della pubblicazione. Regole automatizzate possono segnalare od omettere proposte di testo da esaminare; una persona presso Kyan decide sulle segnalazioni e restrizioni. La decisione finale su una segnalazione non è automatizzata. Valutiamo fatti e regole con attenzione, obiettività e proporzionalità, considerando i diritti delle persone coinvolte.

Segnalazioni e decisioni

Segnali un contenuto per e-mail indicando perché sarebbe illecito, l’indirizzo esatto, nome ed e-mail (facoltativi per materiale di abusi sessuali su minori) e confermando l’accuratezza e la buona fede della segnalazione. Confermiamo la ricezione e comunichiamo l’esito. Una persona può chiedere le informazioni necessarie per chiarire la segnalazione.

Possiamo correggere, rimuovere o limitare contenuti o sospendere un profilo se un’iscrizione, un’iscrizione all’associazione o una credenziale scade o non può più essere controllata, un’autorità lo richiede, il contenuto è illecito o viola queste regole, oppure identità o titolo sono falsamente rappresentati. Salvo divieto di legge, comunichiamo al professionista i fatti, la regola o base giuridica, la misura e la durata, il ruolo di strumenti automatizzati e le possibilità di contestazione. La motivazione è scaricabile nello Studio e inviata manualmente da una persona presso Kyan.

Il professionista può rispondere e chiarire. Ripristiniamo tempestivamente il profilo quando la restrizione è revocata. La cessazione del servizio richiede normalmente un preavviso motivato di 30 giorni; quella immediata è limitata a obblighi legali, motivi imperativi del diritto nazionale o violazioni ripetute. Il professionista può disattivare l’inserimento in ogni momento; viene rimosso entro 24 ore.

Reclami e ordine

Per contestare una decisione o il servizio, contatti l’assistenza. Indichi la decisione o l’indirizzo del profilo e spieghi il problema. Una persona esamina il reclamo e comunica l’esito. Restano disponibili le autorità e i tribunali competenti e gli altri rimedi previsti dalla legge.

I filtri determinano l’inclusione. La rotazione quotidiana determina l’ordine, salvo la scelta della distanza; la ricerca guidata raggruppa i profili per preferenze soddisfatte e poi ruota ogni gruppo. Pagamenti, abbonamenti, visualizzazioni, clic, prenotazioni e appartenenza alla rete Kyan non influiscono sull’ordine. Ordine e ponderazione.

Dati e altre condizioni

Le risposte alla ricerca guidata e ai questionari restano nel browser, scompaiono alla chiusura o al ricaricamento e non vengono inviate a Kyan o a un professionista. Contattare un professionista è un passaggio separato soggetto all’informativa dello studio e alle condizioni concordate con esso. Privacy · Finalità prevista · Condizioni per i professionisti.