Kyan Practice
Apu ja yleiset kysymykset
Miten valitsen ammattilaisen?
Vertaile vastaanottokieliä, painopisteitä, vastaanottomuotoja ja hintoja. Profiilissa on enemmän tietoa, ja voit kysyä häneltä työskentelytavasta.
Mitä käynti maksaa?
Hinnat tulevat kunkin vastaanoton julkaistuista palveluista. Lähtöhinta ei ole tarjous kaikista palveluista. Vahvista käynnin hinta vastaanotolta.
Voiko terveysvakuutus maksaa käynnit?
Se riippuu maastasi, vakuutuksestasi ja ammattilaisesta. Etsi ammattilaisen tarkistettu vakuutushyväksyntä ja kysy vakuutusyhtiöltäsi vakuutuksestasi.
Kannattaako tavata etänä vai paikan päällä?
Mieti yksityisyyttä, matkustamista, saavutettavuutta ja sitä, mitä ammattilainen tarjoaa. Voit ennen varausta keskustella siitä, mikä muoto sopii työskentelyyn.
Mitä jos ammattilainen ei ota uusia asiakkaita?
Voit sisällyttää nämä profiilit selaukseen, tarkistaa tilahuomautuksen tai tutustua samankaltaisiin ammattilaisiin.
Säilyttääkö Kyan vastaukseni?
Ei. Sopivuushaun ja kyselyn vastaukset pysyvät selaimesi muistissa ja katoavat, kun sivu ladataan uudelleen tai suljetaan.
Mistä saan kiireellistä tukea?
Avaa Kriisiapu, josta löydät maasi tukipuhelimet ja hätäyhteystiedot. Kyan Practice ei ole hätäpalvelu.
Kuka voi olla hakemistossa?
Vastaanotto mistä tahansa maasta voi olla hakemistossa. Profiili hakemistossa edellyttää, että keskusteluavun ammattilainen on valinnut näkyä hakemistossa (kytkin on päällä, ellei hän kytke sitä pois), että profiilia ei ole keskeytetty ja että Kyan on tarkistanut rekisteröinnin, jäsenyyden tai pätevyyden viimeisten 12 kuukauden aikana. Lisäksi joko keskusteluavun ammattilaisen Kyan Practice -verkkosivut ovat julkaistuina ja hän on hyväksynyt voimassa olevat Kyan Practice -käyttöehdot (mukaan lukien kohta 8A), tai hän on Kyan Health -verkoston aktiivinen keskusteluavun ammattilainen eikä Kyanin työntekijä: Kyan voi tällöin näyttää hänet hakemistossa tietosuojakäytännössään kuvatulla tavalla, myös ennen kuin verkkosivut ovat julkaistuina.
Miten ilmoitan virheellisestä sisällöstä?
Käytä kohtaa Ilmoita sisällöstä ja kerro sivun tarkka osoite sekä se, mikä näyttää virheelliseltä. Ilmoitukset tarkistaa ihminen Kyanilla.
Miten tarkistan saavutettavuuden?
Profiileissa kerrotaan lähivastaanottojen ilmoitetut saavutettavuusominaisuudet. Vahvista vastaanotolta kaikki, mikä on käynnillesi tärkeää.
Vahvistetaanko ajanvarauspyyntö heti?
Ei. Vastaanotto vahvistaa pyynnön. ”Ottaa pyyntöjä vastaan alkaen” perustuu julkaistuihin varaussääntöihin eikä kalenterin varattuihin aikoihin.
Voinko tallentaa profiileja?
Käytä sivulla olevaa muistilistaa, tulosta se tai kopioi sen linkit. Muistilistaa ei säilytetä, kun lataat sivun uudelleen tai suljet sen.