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Kyan Practice

Ajuda e perguntas frequentes

Como escolher quem atende?

Compare idiomas de atendimento, áreas de foco, formatos e honorários. O perfil traz mais detalhes, e você pode perguntar a quem atende sobre a abordagem.

Quanto custa uma sessão?

Os preços vêm dos serviços publicados de cada consultório. O preço inicial não é um orçamento para todos os serviços. Confirme o honorário com o consultório.

O plano de saúde pode pagar as sessões?

Depende do seu país, da sua apólice e de quem atende. Procure o reconhecimento de convênio verificado dessa pessoa e pergunte à operadora sobre a sua apólice.

Devo fazer a sessão online ou presencial?

Considere a privacidade, o deslocamento, a acessibilidade e o que a pessoa oferece. Antes de agendar, você pode conversar sobre o formato que mais combina com o atendimento.

E se a pessoa não estiver aceitando clientes novos?

Você pode incluir esses perfis ao explorar o diretório, conferir a nota de situação ou ver profissionais semelhantes.

A Kyan guarda as minhas respostas?

Não. As respostas da sugestão de profissionais e do questionário ficam na memória do seu navegador e desaparecem quando a página é recarregada ou fechada.

Onde encontro apoio urgente?

Use Apoio em crise para ver as linhas de apoio do seu país e os contatos de emergência. O Kyan Practice não é um serviço de emergência.

Quem pode ser listado?

Consultórios de qualquer país podem ser listados. A listagem exige que a pessoa escolha estar no diretório (a opção fica ligada, a menos que a pessoa a desligue), que a listagem não esteja suspensa e que a Kyan tenha verificado um registro, uma filiação ou uma credencial nos últimos 12 meses. Além disso, ou o site da pessoa no Kyan Practice está no ar e ela aceitou os Termos do Kyan Practice atuais (incluindo a cláusula 8A), ou a pessoa é conselheira ou conselheiro em atividade na rede Kyan Health e não tem vínculo de emprego com a Kyan: a Kyan pode então listar a pessoa como descrito na política de privacidade, também antes de o site estar no ar.

Como relatar conteúdo incorreto?

Use Relatar conteúdo e inclua o endereço exato da página e o que parece incorreto. Uma pessoa da Kyan analisa os relatos.

Como conferir a acessibilidade?

Os perfis informam os recursos de acessibilidade declarados dos consultórios presenciais. Fale com o consultório para confirmar o que for importante para a sua visita.

A solicitação de horário é confirmada imediatamente?

Não. O consultório confirma a solicitação. “Aceita solicitações a partir de” se baseia nas regras de agendamento publicadas, não nos horários ocupados da agenda.

Posso salvar perfis?

Use a lista rápida da página e depois imprima ou copie os links. Ela não fica armazenada depois que você recarrega ou fecha a página.