本文へ移動

Kyan Practice

ヘルプとよくある質問

カウンセラーはどのように選べばよいですか?

相談に使う言語、テーマ、形式、料金を比較できます。詳細はプロフィールに書かれており、アプローチについても質問できます。

セッションの料金はいくらですか?

料金は、各相談室が公開しているサービスに基づきます。最初に示された料金は、すべてのサービスの見積もりではありません。料金は相談室にご確認ください。

健康保険でセッション費用を負担できますか?

国、保険の契約内容、専門家によって異なります。確認済みの保険の表示を探し、ご自身の契約については保険者にお尋ねください。

オンラインと対面のどちらがよいですか?

プライバシー、移動、利用のしやすさ、カウンセラーが対応する形式を考慮してください。予約の前に、どの形式が相談に合うか話し合うことができます。

カウンセラーが新規の相談者を受け付けていないときはどうすればよいですか?

「カウンセラーを探す」にそうしたプロフィールを含める、状況のメモを確認する、似たカウンセラーを探す、のいずれもできます。

Kyanは回答を保存しますか?

いいえ。提案機能と質問票に入力した回答は、ブラウザのメモリにのみ残り、ページを再読み込みするか閉じると消えます。

急を要する支援はどこで探せますか?

「危機対応の支援」から、お住まいの国の相談窓口と緊急連絡先をご確認ください。Kyan Practiceは緊急サービスではありません。

掲載されるのはどのような人ですか?

どの国の相談室も掲載できます。掲載には、カウンセラーが掲載を選んでいること(切り替えは、本人がオフにしない限りオンです)、掲載が停止されていないこと、登録・会員資格・資格のいずれかが過去12か月以内にKyanにより確認済みであることが必要です。さらに、カウンセラーのKyan Practiceのウェブサイトが公開中で、現行のKyan Practice利用規約(第8A条を含む)に同意していること、または、Kyan Healthネットワークの活動中のカウンセラーでありKyanに雇用されていないこと、のいずれかが必要です。後者の場合、Kyanはプライバシーポリシーに記載のとおり、ウェブサイトの公開前でも掲載することがあります。

誤った内容はどのように報告できますか?

「内容を報告」から、ページの正確なアドレスと、誤っていると思われる箇所を記入してください。報告はKyanの担当者が確認します。

アクセシビリティはどのように確認できますか?

プロフィールには、対面の相談室について申告されたアクセシビリティ対応が載っています。来室に重要な点は、相談室にご確認ください。

予約のリクエストはすぐに確定しますか?

いいえ。リクエストを確定するのは相談室です。「リクエスト受付開始」は公開されている予約ルールに基づく表示であり、カレンダーで予定ありとなっている時間に基づくものではありません。

プロフィールを保存できますか?

ページ内の候補リストをご利用ください。印刷するか、リンクをコピーできます。再読み込みするかページを閉じると、保存されません。