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Kyan Practice

Ayuda y preguntas frecuentes

¿Cómo elijo a un asesor?

Compare los idiomas de consulta, los ámbitos de trabajo, las modalidades y las tarifas. Su sitio web ofrece más detalle y puede preguntarles por su enfoque.

¿Cuánto cuesta una sesión?

Los precios proceden de los servicios publicados de cada consulta. Un precio inicial no es un presupuesto para cada servicio; confirme la tarifa con la consulta.

¿Puede el seguro médico pagar las sesiones?

Depende de su país, de su póliza y del profesional. Consulte el reconocimiento comprobado del profesional y pregunte a su aseguradora por su póliza.

¿Elijo la sesión en línea o presencial?

Tenga en cuenta la privacidad, el desplazamiento, la accesibilidad y lo que ofrece el asesor. Puede comentar, antes de reservar, qué modalidad encaja con el proceso.

¿Qué ocurre si un asesor no admite clientes nuevos?

Puede incluir esos perfiles en Explorar, consultar su nota de estado o buscar asesores parecidos.

¿Kyan guarda mis respuestas?

No. Las respuestas del emparejador y de los cuestionarios permanecen en la memoria de su navegador y desaparecen al recargar o cerrar la página.

¿Dónde encuentro apoyo urgente?

Use Ayuda en crisis para las líneas de apoyo y los contactos de emergencia de su país. Kyan Practice no es un servicio de urgencias.

¿Quién puede figurar en el listado?

Las consultas de cualquier país pueden figurar en el listado. Un listado requiere la decisión del consejero de figurar en el listado (el interruptor está activado, salvo que lo desactive), un listado que no está suspendido y un registro, una condición de miembro o una credencial comprobados por Kyan en los últimos 12 meses. Además, o bien el sitio web de Kyan Practice del consejero está publicado y el consejero ha aceptado las Condiciones vigentes de Kyan Practice (incluida la cláusula 8A), o bien es un consejero activo de la red de Kyan Health que no sea empleado de Kyan: Kyan puede entonces incluirlo en el listado como se describe en la política de privacidad de Kyan, también antes de que su sitio web esté publicado.

¿Cómo informo de un contenido incorrecto?

Use Informar sobre contenido e incluya la dirección exacta de la página y lo que parece incorrecto. Una persona de Kyan revisa los informes.

¿Cómo compruebo la accesibilidad?

Los perfiles indican las medidas de accesibilidad declaradas para las consultas presenciales. Contacte con la consulta para confirmar lo que sea importante para su visita.

¿Se confirma de inmediato una solicitud de cita?

No. La consulta confirma la solicitud. «Admite solicitudes desde» se basa en las reglas de reserva publicadas, no en las franjas ocupadas del calendario.

¿Puedo guardar perfiles?

Use la preselección de la página, imprímala o copie sus enlaces. No se conserva después de recargar o cerrar la página.